公众号，因为之前升级了算法，从原来的纯私域流量平台，变成了私域+公域的流量平台。目前的优势：1、流量大：13亿用户，手机里可以没有抖音，小红书，不会没有微信2、私域流量平台：客户关注后，可以持续的推送文章，引导加微信。3、公域流量平台：系统推荐，搜一搜，百度，搜狗等平台，都有流量。4、支持外部引流：小红书，知乎，B站等，都可以直接推广公众号，所以公众号是一个非常好的在公域留联系方式的方法。5、可以随便引流：因为公众号是腾讯自家的产品，所以用公众号引流微信，非常方便，也不会被平台限制。
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